Política e regras da Casa

Regras da Casa

Em todas as disputas em que seja necessário interpretação, regularização, clarificação ou intervenção, todas as decisões tomadas plea gerência da PokerHeaven.com são finais e decisivas. A gerência tem o direito de fechar qualquer jogo em qualquer altura.

A gerência tem o direito de remover um jogador por um tempo ou período a ser determinado pela gerência por volação de uma regra da casa.

Numa situação improvável de erro de software que atribua o pote ao jogador errado, a PokerHeaven.com tem o direito de ajustar as contas dos jogadores para corrigir quaisquer erros. A PokerHeaven.com irá contactar todos os jogadores afectados e apresentará uma histórial de mãos e uma explicação detalhada dentro de 48 horas.

Se um jogador notar que um erro improvável de qualquer natureza tenha occurrido durante o jogo, o jogador será obrigado a contactar o serviço de apoio a cliente (pokerheaven@pokerresponse.com).

Num evento improvável em que o servidor congele e remova todos os jogadores de uma mesa, a mão em jogo será então considerada nula e todo o dinheiro será devolvido depois de uma investigação ter sido feita.

No evento improvável de um erro, a mão será nula. Por favor veja o que é considerado “erro” nas nossas Políticas Gerais da Casa.

Todos os jogadores têm o direito de pedir o historial de mãos num caso de disputa.

Os jogadoes não podem actuar como uma equipa. Se for suspeito de jogo em equipa, a pokerheaven.com reserva o direito de suspender contas e fundos enquanto uma investigação é conduzida. Os jogadores que forem culpados ou razoavelmentesuspeitos de agirem como equipa, terão os seus privilégiso terminados indefinidamente em todas as salas de poker operadas pela Boss Media. Se se verificar a acusação então a pokerheaven.com terá o direito de confiscar quaisquer fundos ganhos durante o acto de fraude. Os fundos serão distribuidos peloas jogadores que foram víctimas de tal actividade.

Não é permitida nenhuma “conversa de tabuleiro”. Os jogadores não podem falar de uma mão que ainda está a decorrer. Embora alguns comentários possam ser inocentes, assume-se que todos os comentários do jogo de uma mão estará a violar as nossas regras, e terá que ser o jogador a convencer-nos do contrário.
Para jogar seguro evite ridicularizar a mão que está a jogar ou como tenciona jogar durante a mão. Os Jogadores não poderão utilizar o chat para oferecer conselho a outro jogador durante uma mão ou dar a entender que vai tomar qualquer tipo de decisão. (ex. É uma violação das regras do chat dizer poe exemplo: (“Corresponde a jogada que ele está a fazer bluff”)
Os jogadores não poderão falar de nenhum das cartas que tinham depois da jogada terminada.
Os jogadores não poderão falar das cartas que tem presentemente na mão durante uma jogada.
Os jogadores só poderão escrever no caht em inglês.
Linguagem abusiva, intolerante ou ameaçadora não será tolerada nas mesas de jogo. Os jogadores poderão perder os privilégios de membro devido a várias occurrências.
O jogo é jogado de acordo com as apostas da mesa, portanto um jogador não pode ser forçado de uma mão por falta de dinheiro. Para completar a mão o jogador será autorizado a ir All-in (apostar todo o dinheiro que tem na mesa).
Se um jogador for desconectado em durante o jogo por qualquer razão será considerado All-in se esse jogador tiver algum all–in restante. Se o jogador não tive nenhum aAll-in de sobra, então esse jogador será obrigado a desisitir da jogada e perderá todos os dinheiros contribuidos para o pote.
O limite de All-ins é dois por dia. Se um jogador jogar os dois All-in diários, terá que enviar um e-mail para o serviço de apoio a cliente para pedir que os seus All-ins sejam removidos e explicar a razão dos all-ins adicionais. Os clientes que abusarem da política do All-in estarão sujeitos a ter a sua conta encerrada.
Um limite de Três raises é permitido por ronda de apostas.
Se ficarem só dois jogadores em “heads-up” então são permitidas raises ilimitadas.
Os jogadores poderão fazer “Check” ou “raise”.
A determinação da mão que é mostrada primeiro ou deverá ser mostrada primeiro no final da jogada dependerá sempre do jogador que iniciou a acção ou que iniciou a última aposta ou fez raise ou re-raise.
Os jogadores que ganharem um pote nao correspondido não serão obrigados a mostrar as cartas.
Os jogadores poderão fazer fold a mão que está em “check”.
As cartas falam por is mesmas qundo determinam o vencedor do pote. As regras universais das mãos de poker são aplicadas e podem ser encontradas no link da lista de ranking de mãos da Poker.
Se um ou mais jogadores empatarem por terem uma mão igualmente forte ganhando uma jogada de cinco cartas verão o pote dividido entre os dois.
Se for uma ficha ímpar, essas fica será dividida nas fichas mais pequenas do jogo.
Se o valor para ser dividido for ainda desigual, então o jogador que têm a posição anterior terá a ficha ímpar nos jogos normais. Em jogos High-low, a mão mais alta terá direito á fiha ìmpar.
A casa conrará um rake que não excederá o €5 por pote, excepto em jogos que tem stakes de €1 e €2 ou mais baixo, aonde o rake máximo é €1. Por favor veja as nossas políticas da casa no site.
As funções de reservar um lugar e de “Reserve-Seat” e “Sit-Out” existem para que o jogador possa ter um pequeno intervalo sem que perca o seu lugar.
Os jogadores terão que regressar ao jogo dentro de 10 rondas. Se um jogador não regressar ao jogo então será removido da mesa.
As compras de fichas pequenas não estão permitidas. A única excepção á regra será quando um jogador já tiver comprado no jogo o minímo aceitável e queira juntar fichas da sua conta mas que não tenha fichas suficientes para completar o mínimo.

Esse jogador sera autorizado a adicionar as fichas restantes que tem na sua conta.
A sociedade com a Pokerheaven.com pode ser revogada em qualquer momento por qualquer razão. O fundos numa conta do jogador serão devolvidos a não ser que see jogador seja culpado de enganar outro jogador/es, nesse caso todos os fundos serão distribuidos pelas víctimas lesadas.
Em nenhuma circunstância a PokerHeaven.com poderá simplesmente confiscar os fundos e ficar com eles.

Políticas da Casa

Veja também a nossa política de Fair play e a nossa página de privacidade.

Procedimento All-in:

O que acontece se um jogador ficar sem dinheiro durante uma mão ou for desconectado?

Se um jogador ficar sem dinheiro ou se a mão for desconectada pelo ISP ou pelo sistema, o jogador não terá que desisitir necessáriamente dessa mãoÇ ou jogador poderá ir “All-In”. Isto significa que um jogador não pode ser forçado fora de uma mão se não tiver dinheiro suficiente para corresponder a mão que começou. Quando um jogador fica sem dinheiro numa mão e quer continuar então apostas as fichas que tem e o computador irá pô-lo automaticamente All-in.
Como jogador all-in, então poderá conseguir o dinherio num pote para o qual tenha contribuido.
Usar este tipo de All-in não signifuica que use o seu limite diário de um ou dois all-ins diários, esses limite são apenas para quando falhar actuar por que gicou destraido do jogo ou disconectado do jogo. Todas as outras acções dos jogadores restantes activos irão para um pote lateral que será disputado pelos mesmos.
Como vai all-in?
Os jogadores podem ir all-in só por montante dwe euro. Quando faz uma aposta, e corresponde, ou faz “raise” que vai reduiz o seu montante para menos de €1 então a opcão de ir All-in aparece. E terá que escolher “Yes”(Sim) ou “No” (Não)?
Quando um jogador vai All-in:
O jogador recebe todas as cartas como de costume.
O jogador que faz all-in não tem oplão de apostar.
Todo o dinheiro apostado depois do jogador ter ido All-in não pode ser ganho por esse jogador que foi all-in e será posto num pote lateral para que todos os jogadores activos o possam disputar.
Se o jogador que foi All.in é o jogador que tem a acação então o botão do dealer passará para o próximo jogador no sentido dos ponteiros do relógio. Isto continuará até que um jogador activo mostre uma mão melhor.
O jogador poderá apenas fazer “fold” das suas cartas só quando atingir o river e depois do pote lateral (se houver um) for atribuido a um jogador activo.

Outras políticas da casa:
1.Se o servidor parar ou o jogar congelar:
No caso de o servidor parar e remover todos os jogadores de uma mesa ou prevenir uma mão de continuar, a mão será considerada nuça e todos os dionheiros serão devolvidos a todos os jogadores.
2.Erros que não causem uma mão nula:
No caso de um jogo que empurre o pote para um jogador errado ou que leia mal a mão ganhadora, membros qualificados da equipa de apoio a cliente corrigiram o erro e ajustaram a conta do jogador num período de 24 horas.
3. Num evento de batota de algum genéro:
Se a gerência suspeitar de tal actividade, o jogador/es serão acusados serão investigatados. Os jogadores que forem que forem cuplados ou razoavlemente acusados de batota de alguma forma, terão os sues privilégios teminados indefinidamente em todas as salas da rede da Boss Media. A PokerHeaven.com terá o direito de confiscar quaisquer fundos ganhos a gfazer batota usando a premissa de “para além da dúvida razoável”. Os fundos confiscados serão distribuidos pelos jogadores lesados pela batota. Qualquer jogador que tenha os fundos confiscados por batota terá acesso aos nicknames dos jogadores que receberam o seu dinheiro.
4.Conluio ou jogo de Equipa:
O jogo de Equipa ou conluio é um acto de dois ou mais jogadores que fazem equipa para ganhar uma vantagem através da sinalização de cartas ou valores de cartas e aumentando as jogadas “raise” prepositadamente para fazer com que outro jogador saia do pote. Se o serviço de apoio a clientes receber alguma queixa acerca de actividade semelhante ou se a Gerência suspeitar de tal actividade, o sjogador acusados/suspeitos terão os seus privilégios de conta terminados em todas as salas da rede da Boss Meadia indefinidamente. Se a fraude for grarantida, a PokerHeaven.com tem o direito de confiscar quaisquer fundos ganhos devido a actividade fraudulenta. Os fundos confiscados serão distribuidos pelos jogadores que forem víctimas destas acções.

A Gerência decidirá o grau de severidade da transgrição. A PokerHeaven.com reserva o direito de suspender ou revogar os privilégios de membro.